[Q뉴스] 영주시 평은면은 농번기 주민들의 민원 대기시간을 줄이고 보다 신속한 행정서비스를 제공하기 위해 ‘평은면은 민원서류 Take-out중’서비스를 운영한다고 8일 밝혔다.

이번 서비스는 전화 등으로 필요한 민원서류를 미리 신청하면 행정복지센터 방문 즉시 서류를 받을 수 있도록한 사전 신청형 민원서비스로 영농철 바쁜 일정으로 행정복지센터 방문 시간이 부담되는 주민들의 불편을 줄이고 민원 처리 편의를 높이기 위해 마련됐다.

이용 대상은 평은면 주민과 방문 민원인 누구나 가능하며 발급 대상은 신분 확인 없이 발급 가능한 토지·임야대장, 지적도·임야도, 건축물대장 등이다.

평은면은 이번 서비스를 통해 농번기 민원창구 혼잡을 완화하고 민원 처리 시간을 단축해 주민 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

손현숙 평은면장은 “농번기에는 짧은 시간도 아쉬운 주민들이 많은 만큼 보다 편리하고 신속한 민원서비스 제공을 위해 이번 시책을 추진하게 됐다”며 “앞으로도 주민들이 체감할 수 있는 생활밀착형 적극행정을 지속적으로 발굴해 나가겠다”고 말했다.